ENTREGAS E DEVOLUÇÕES
POLÍTICA DE ENVIO
Nós queremos que sua experiência de compra seja rápida e tranquila. Por isso, preparamos nossa política de envio para que você saiba exatamente como funciona o processo.
1. Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis.
2. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o método de envio escolhido, mas geralmente é de 3 a 7 dias úteis para entregas dentro do Brasil.
3. Rastreamento
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, para acompanhar a entrega em tempo real.
4. Endereço de entrega
Por favor, certifique-se de fornecer um endereço completo e correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos ou incompletos.
5. Problemas na entrega
Se houver qualquer problema com a entrega, como atraso ou produto não recebido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para resolver a situação com agilidade.
6. Envio para fora do Brasil
Atualmente, enviamos apenas para o território nacional. Para envios internacionais, entre em contato conosco para verificar possibilidades e condições especiais.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar!
Obrigado por escolher a Maynard's!
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
A Maynard's, quer garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito, estamos aqui para ajudar! Veja abaixo nossa política de troca e devolução:
1. Prazo para devolução
Você pode solicitar a devolução ou troca de produtos em até 30 dias corridos após o recebimento da sua compra.
2. Condições para devolução
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais.
Produtos com defeito de fabricação podem ser devolvidos a qualquer momento, desde que dentro do prazo de garantia.
3. Como solicitar a devolução ou troca
Entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@maynards.com.br ou pelo watsApp (41)99853-2244, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.
4. Processo de devolução
Após a aprovação, você receberá as instruções para enviar o produto de volta.
O frete de devolução será por nossa conta, caso o produto apresente defeito ou erro nosso.
5. Reembolso ou troca
Assim que recebermos o produto devolvido, faremos uma análise e, se tudo estiver conforme as condições, realizaremos o reembolso ou troca.
O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis após a confirmação.
6. Produtos não elegíveis para devolução
Produtos personalizados ou sob medida, exceto em casos de defeito.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em nos contatar. Nosso objetivo é garantir sua satisfação!
Obrigado por escolher a Maynard's!